Na Arquitectura De Redes De Computadores

24 Apr 2019 14:36
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<h1>Harvard Business Review</h1>

<p>A internet mudou o jeito como o cliente se relaciona com a marca. Est&aacute; transformando a matem&aacute;tica do marketing e ocasionando obsoletas algumas das estrat&eacute;gias e estruturas tradicionais desta atividade. Pra profissionais do marketing, o velho modus operandi &eacute; insustent&aacute;vel. Vejamos um caso: at&eacute; bem pouco, quem queria obter um ve&iacute;culo ia metodicamente eliminando possibilidades acess&iacute;veis at&eacute; surgir ao ve&iacute;culo que mais casasse com seus requisitos.</p>

<p>Uma concession&aacute;ria atrairia esse consumidor e efetuaria a venda. A liga&ccedil;&atilde;o do comprador com a revenda e o fabricante normalmente se dissiparia depois da compra. O cliente ainda quer uma expectativa de marca clara e produtos e servi&ccedil;os que valorize. O que mudou &eacute; no momento em que — em que pontos de contato — est&aacute; mais aberto &agrave; interfer&ecirc;ncia e como interagir com ele nesses pontos. No passado, estrat&eacute;gias de marketing que aplicavam o grosso dos recursos pra tornar a marca mais conhecida e, em seguida, abrir carteiras no ponto da compra, surtiram prazeroso efeito.</p>

<p>S&oacute; que pontos de contato mudaram em n&uacute;mero e em meio ambiente, exigindo um amplo ajuste para realinhar a estrat&eacute;gia e a verba do marketing a pontos onde o cliente esteja realmente passando teu tempo. Esque&ccedil;a o funil H&aacute; muito o marketing usa a famosa met&aacute;fora do funil para reflexionar a respeito pontos de contato: o consumidor come&ccedil;aria na boca do funil, com diversas marcas em mente, enxugando a listagem at&eacute; aparecer &agrave; escolha encerramento. Em geral, a empresa usava o “push marketing” em m&iacute;dia paga num punhado de pontos bem estabelecidos do funil para apresentar a marca, lev&aacute;-la a ser considerada e, por &uacute;ltimo, inspirar a compra. Contudo essa met&aacute;fora n&atilde;o capta a meio ambiente oscilante do engajamento do comprador.</p>

<p>Pela edi&ccedil;&atilde;o de junho de 2009 do McKinsey Quarterly, meu colega David Court e tr&ecirc;s coautores proporam uma vis&atilde;o mais matizada como o cliente se envolve com uma marca: a “jornada de decis&atilde;o do consumidor” (JDC). O modelo surgiu de um estudo de decis&otilde;es de compra de quase 20 1 mil compradores em 5 setores — carros, cosm&eacute;ticos, seguros, eletroeletr&ocirc;nicos e telefonia smartphone — e tr&ecirc;s continentes.</p>

<p>A pesquisa revelou Trata-se De S.e.o. (otimiza&ccedil;&atilde;o para motores de buscas) (Search Engine Optimization) , longe de reduzir sistematicamente suas op&ccedil;&otilde;es, o comprador de hoje percorre um caminho bem mais iterativo e menos redutor. S&atilde;o quatro est&aacute;gios: considera&ccedil;&atilde;o; avalia&ccedil;&atilde;o; compra; e exerc&iacute;cio, elogio, v&iacute;nculo. CONSIDERA&Ccedil;&Atilde;O. A jornada come&ccedil;a com aquilo que tem mais presen&ccedil;a na mente do consumidor: uma conex&atilde;o de produtos ou marcas surgida da exposi&ccedil;&atilde;o a an&uacute;ncios ou displays de loja, do contato pela resid&ecirc;ncia de amigos ou de outros est&iacute;mulos. No padr&atilde;o do funil, este est&aacute;gio re&uacute;ne o maior n&uacute;mero de marcas; no entanto o cliente de hoje, acossado na m&iacute;dia e inundado de op&ccedil;&otilde;es, em geral reduz logo de cara o total de produtos que considera.</p>

<p>AVALIA&Ccedil;&Atilde;O. A lista inicial de considera&ccedil;&atilde;o geralmente cresce &agrave; propor&ccedil;&atilde;o que o cidad&atilde;o pesquisa a posi&ccedil;&atilde;o de outros clientes, cr&iacute;ticos, varejistas e da marca e tuas concorrentes. Em geral, a pessoa acrescenta outras marcas no bolo e diminui novas das iniciais &agrave; medida que vai obtendo mais sugest&otilde;es e seus crit&eacute;rios de sele&ccedil;&atilde;o mudam. Dicas Significativas Para Utilizar As M&iacute;dias sociais De modo Profissional inicia com empresas e novas fontes de informa&ccedil;&atilde;o tem muito mais expectativa de influenciar sua subsequente decis&atilde;o do que investidas do marketing para persuadi-la.</p>

<p>COMPRA. Ainda mais, o fregu&ecirc;s deixa a decis&atilde;o de compra pra quando se encontra neste momento pela loja — e, como veremos, poder&aacute; com facilidade ser dissuadido nesse ponto. Logo, o recinto da compra — que explora lugar, embalagens, disponibilidade, pre&ccedil;os e intera&ccedil;&otilde;es de vendas — &eacute; um ponto de contato mais influente do que nunca. Como Divulgar Teu Trabalho Nas Redes sociais? , ELOGIO, V&Iacute;NCULO. Depois da compra, tem in&iacute;cio uma liga&ccedil;&atilde;o mais profunda, com o cliente interagindo com o item e com novos pontos de contato online.</p>

<p>Meus colegas da McKinsey constataram que mais de 60% das consumidoras de cremes de boniteza, tais como, procuram informa&ccedil;&otilde;es a respeito do produto na web ap&oacute;s a compra — ponto de contato inteiramente ausente do funil. No momento em que satisfeita com a compra, a consumidora elogia o item, criando uma base pra avalia&ccedil;&atilde;o de outros consumidores e turbinando o potencial da marca. Naturalmente, se estiver decepcionada com a marca, a consumidora poder&aacute; diminuir todo la&ccedil;o com ela — ou pior.</p>

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<li>Vinte e dois O post Esc&acirc;ndalo Coroa Brastel foi apresentado para elimina&ccedil;&atilde;o</li>

<li>N&atilde;o esque&ccedil;a de p&ocirc;r o tempo em que o impulsionamento ocorrer&aacute;</li>

<li>Relacione-se com as comunidades existentes</li>

<li> Kendall Jenner Desbanca Gisele Bundchen Como Padr&atilde;o Mais Bem Paga Do Mundo decide se voc&ecirc; far&aacute; ou n&atilde;o uma entrevista de emprego</li>

<li>Introdu&ccedil;&atilde;o ao Marketing de Procura</li>

<li>Fazer observa&ccedil;&atilde;o da concorr&ecirc;ncia</li>

<li>&Uacute;ltimo cargo ocupado ou fun&ccedil;&atilde;o realizada</li>

<li>Separe o profissional do pessoal</li>

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<p>Neste instante se o v&iacute;nculo permanecer forte o suficiente, vai entrar num passo de uso-elogio-compra que pula completamente os est&aacute;gios de considera&ccedil;&atilde;o e avalia&ccedil;&atilde;o. Inclusive at&eacute; quando a premissa b&aacute;sica da jornada de decis&atilde;o do comprador n&atilde;o pare&ccedil;a radical, suas implica&ccedil;&otilde;es para o marketing s&atilde;o profundas. Duas em especial se demonstram. A primeira &eacute; que, em vez de imaginar em como alocar a verba por algumas m&iacute;dias — tv, r&aacute;dio, internet e por a&iacute; vai —, o marketing deve pretender est&aacute;gios da jornada de decis&atilde;o. A pesquisa feita por meus colegas e eu mostra um descompasso entre a maioria do investimento em marketing e pontos de contato nos quais o comprador &eacute; mais influenciado.</p>

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<p>Ao analisarmos dezenas de or&ccedil;amentos de marketing, vimos que de 70% a 90% dos gastos ir&atilde;o pra publicidade e promo&ccedil;&otilde;es no varejo que atingem o comprador nos est&aacute;gios de considera&ccedil;&atilde;o e compra. S&oacute; que, em geral, o fregu&ecirc;s &eacute; mais influenciado nos est&aacute;gios de avalia&ccedil;&atilde;o e uso-elogio-elo. Em v&aacute;rias categorias, o impulso mais robusto pra adquirir &eacute; o elogio feito por algu&eacute;m.</p>

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